기간 안내

- 주중 : 일~목요일 / 주말 : 토요일, 공휴일(국경일) 전날 
- 준성수기 : 6/15~7/19, 8/19~9/7

- 성수기 : 7/20~7/29, 8/7~8/18

- 극성수기 : 7/30~8/6 (주중, 금요일, 주말 요금 동일)

입실, 퇴실 안내

- 입실 : 오후 3시 이후

- 퇴실 : 오전 11시 이전

(22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다.)

이용안내

- 예약 인원에서 인원이 추가되었을 경우 펜션에 미리 말씀하셔야 하며,

최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.

- 기준 인원  초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생됩니다.
- 다음 이용객을 위하여 입실, 퇴실 시간은 준수해 주시기 바랍니다.

- 수영장 이용 시간 : 오전 10시부터 오후 8시까지 (하절기 운영)

- 수영장 이용시 수영복, 모자, 아쿠아슈즈를 반드시 착용후 이용하셔야 합니다.

유의사항

- 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다.

또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

- 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
- 객실 내에서는 절대 금연입니다. 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

- 객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.

- 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(전기그릴, 일반 숯, 전기제품, 전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
- 지나친 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가주시기 바랍니다.
- 투숙객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 마지막 퇴실 시에 쓰레기는 전부 분리수거해 주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

- 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

- 최대 인원이 2명인 커플 객실은 영, 유아 동반 입실이 되지 않습니다.

환불규정

 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

- 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.
(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
- 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

- 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.

- 예약 후 입금과 동시에 취소 시 무조건 10% 공제 후 환불되므로 신중한 결정 후 입금해 주세요. 

(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)

- 환불 규정은 이용요금 100% 입금 시에만 적용되며, 예약금만 입금 시에는 전액 환불받지 못합니다.

- 예약 후 펜션이나 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

- 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.

- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약 금액(객실금액 + 옵션금액) 기준으로 책정됩니다.

- 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

- 실시간예약 특성상 1객실에 중복 예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.

 - 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영되었거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.

- 휴대폰 번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해 주세요.

※ 기본 취소 수수료 : 10% (90% 환불)

※ 이용일 5일 전 : 취소 수수료 30% (70% 환불)

※ 이용일 4일 전 : 취소 수수료 50% (50% 환불)

※ 이용 당일~3일 전 취소 시 : 환불 불가